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jueves, 28 de julio de 2011

Parte Introductoria

En la encuesta realizada, a los principales ejecutivos del área de Recursos Humanos en el país, nos vino a la mente una frase: “la crisis saca lo mejor de nuestra creatividad y capacidad”. Es positivo notar que existe esa predisposición y actitud.
Los tiempos actuales son complejos, aunque en nuestro país esa es una constante, y la manera de hacer frente a los mismos exige una reinvención de las estrategias.
El 2011 será un nuevo desafío. Probablemente aún mayor. Mantener una posición competitiva en el mercado salarial no es sencillo. Hay que profesionalizar y formalizar los sistemas con que se cuentan para el manejo de una política salarial.


MERCADO LABORAL Definición

Se denomina mercado de trabajo o mercado laboral al mercado en donde confluyen la demanda y la oferta de trabajo. El mercado de trabajo tiene particularidades que lo diferencian de otro tipo de mercados (financiero, inmobiliario, de materias primas, etc.) ya que se relaciona con la libertad de los trabajadores y la necesidad de garantizar la misma. En ese sentido, el mercado de trabajo suele estar influido y regulado por el Estado a través del derecho laboral y por una modalidad especial de contratos, los convenios colectivos de trabajo.
En el mercado de trabajo los individuos intercambian servicios de trabajo. La oferta de trabajo incluye al conjunto de trabajadores que están dispuestos a trabajar y la demanda está formada por el conjunto de empresas o empleadores que contratan a los trabajadores. El salario es el precio del trabajo realizado por el trabajador en este mercado.



La información sobre las tendencias del mercado laboral actual y de los sectores que generan empleo es básica para situarnos en la realidad del mundo del trabajo.
Suele estar influido y regulado por el Gobierno a través del derecho laboral y por una modalidad especial de contratos, los convenios colectivos de empleo.
Es importante conocer el funcionamiento del mercado laboral de la zona y del comportamiento de las ocupaciones para poder tomar una decisión en relación al objetivo profesional que se busque.
El mercado laboral ha sufrido cambios importantes en los últimos años, tanto desde el aspecto sociológico, como desde el económico y el tecnológico. Estos cambios han propiciado la desaparición de algunos trabajos y la aparición de otros. Los denominados yacimientos de empleo son los ámbitos dónde se encuentran las ocupaciones en alza.
Conocer la situación actual del mercado laboral y las previsiones de su evolución beneficia en el momento de fijar objetivos profesionales.
Toda organización en la medida en que ofrece oportunidad de trabajo, es parte integrante del mercado laboral, la convivencia entre el mercado laboral y la legislación laboral no siempre es posible pues, existen fuerzas que desean aumentar, restricciones impuestas por la legislación laboral al mercado laboral para que la sociedad sea más solidaria.
El mercado laboral es dinámico y experimenta continuos cambios, las características estructurales del mercado laboral influyen en las practicas de RH de las empresa. Cuando predomina la demanda en el mercado laboral (las oportunidades de trabajos son mejores que la demanda).
El crecimiento de las empresas, aún en los escenarios más complicados, no se detiene. Probablemente se reducirá la velocidad del desarrollo, pero el imperativo es continuar. Entonces el mercado laboral tendrá su impacto, abriéndose nuevas plazas de empleo para la población económicamente activa.
La tasa del desempleo es un problema lacerante en la realidad ecuatoriana. Las Oportunidades son escasas y no todos pueden ocuparse.
Los requerimientos de las empresas también se vuelven cada vez más exigentes. No es suficiente contar con acreditaciones académicas, sino además mostrar buenas actitudes personales. De acuerdo a la información proporcionada por la división de selección de ejecutivos de Deloitte, durante el año 2009 y lo que va del presente, las áreas donde se demandan más personal son:
Ø  Operaciones
Ø  Mercadeo (publicidad, trade, merchandising, comunicación)
Ø  ventas (cuentas claves, retail)
Ø  finanzas (costos, presupuestos, controlling, análisis financiero, tesorería)
Ø  auditoría
Ø  recursos humanos
DESCRIPCIÓN DEL MERCADO LABORAL
Ø  A grandes rasgos el mercado laboral actual se caracteriza por:
Ø  Incremento de la presencia de la mujer en más sectores profesionales.
Ø  Aumento de la producción, pero reducción de los puestos de trabajo.
Ø  Aparición de nuevas profesiones.
Ø  El sector servicios es el que ocupa más personas.
Ø  Aumento de las pequeñas empresas en grandes núcleos urbanos, como consecuencia de una descentralización productiva.
Ø  Fuerte competencia entre las empresas.
Ø  Aumento de la mecanización, uso generalizado de robots y automatismos industriales.
Ø  Implicación de las personas trabajadoras en el funcionamiento de la empresa, cada vez se valora más la capacidad de organización y la iniciativa.
Ø  Necesidad de aprender y adaptarse a los cambios tecnológicos en muchas profesiones u oficios.
Ø  Reducción de la jornada laboral.
Ø  Aumento de oportunidades laborales donde se trabaja con información, gráficos, datos, estudios.
Ø  Disminución de la actividad del sector agrario.

FACTORES CONDICIONANTES DEL MERCADO LABORAL:
El mercado laboral está condicionado por innumerables factores; crecimiento económico, naturaleza y calidad de los puestos de trabajo, productividad e ingresos en el mercado internacional. En una economía abierta, cuando mayor sea la intensidad mayor tiene a ser la escala de transacciones. La escala del empleo también está cambiando la naturaleza del trabajo al exigir mayor velocidad en los procesos de transición de los trabajadores hacia la nueva situación.
TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL
Hasta hace unos 25 años, trabajar suponía formar parte de una empresa toda la vida, en un puesto de trabajo y con un contrato fijo, con un horario regular y un convenio colectivo que cada año mejoraba las condiciones laborales.
En el último cuarto del siglo XX, los cambios en la sociedad laboral han sido muy intensos y profundos. La globalización, especialmente en las comunicaciones, mercados e intercambios financieros, ha producido una nueva división del trabajo, una fase acelerada de deslocalizaciones empresariales y un proceso de concentración de capitales en grandes oligopolios en casi todos los sectores económicos.
Las características de las empresas actuales exigen trabajadores y trabajadoras con unos perfiles muy determinados y potencian la creación de nuevas formas de trabajo y nuevas formas de relaciones laborales entre las personas trabajadoras y las empresas.



CARACTERÍSTICAS EN LAS RELACIONES LABORALES
Las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre las personas trabajadoras y la empresa en un proceso productivo. Las personas trabajadoras siempre son una persona física, pero la empresa puede ser tanto una persona física como una persona jurídica.
En las sociedades modernas las relaciones laborales se regulan mediante contratos de trabajo. Como consecuencia de las necesidades de adaptación y flexibilidad de las empresas dentro del mercado actual, las relaciones laborales entre las empresas y las personas trabajadoras han evolucionado.
Actualmente, las relaciones laborales se caracterizan por:
Ø  La presencia de diferentes modalidades de contratación temporal.
Ø  La flexibilidad de la jornada adaptada a las necesidades de la empresa.
Ø  La coexistencia de periodos de ocupación y paro durante la vida laboral de las personas trabajadoras.
CUAL ES EL FUTURO DEL EMPLEO:
Hay mucho pánico y poca información respecto del asunto, los ciclos económicos son factores determinantes en la creación y destrucción de empleos. El comercio internacional es solo uno de los factores que contribuyen a la destrucción de empleos, aunque la competencia interna también produce resultados semejantes, las tasas de empleo tienden a ser mayores donde la educación es más deficiente.
Uno de los efectos de la revolución tecnológica es proporcionar mayor demanda de personas más calificadas y menos necesidades de empleos tradicionales, lo cual muestra que las tasas de desempleo son más elevadas donde los niveles educativos son menores.
NUEVO PERFIL DEL EMPLEO:
Durante la revolución industrial, el mercado laboral sustituyo las haciendas por las fábricas. Ofrece menos empleos, aunque produzca cada vez más, gracias a la modernización, la tecnología el mejoramiento de procesos y el aumento de la productividad de las personas.
El aumento del consumo y la exportación funcionan como apalancadores del empleo en el sector de servicios. Una  ventaja los empleados que surgen son mejores y los salarios son mayores que de los viejos empleos. En resumen el balance de la modernización es positivo.
TECNICAS DE EMPLEO:
William Bridges tiene dos noticias una buena y otra mala. La mala es que la era del empleo formal, con  patrones y empleados, salarios y beneficios, contrato de trabajo y contrato firmado está llegando a su fin.
El viejo estilo de trabajar y crecer dentro de las empresas y después jubilarse es una página cerrada  del libro de la historia del empleo. En la actualidad ocurre un cambio radical en el concepto de empleo, y los empleados convencionales están desapareciendo del mapa. La noticia buena es que ya la manera de ganarse la vida no depende de un empleo formal en la noticia de una empresa. Trabajar no es necesariamente tener un empleo, puesto que las empresas están experimentando grandes recortes y se concentran en sus actividades esenciales, sobre todo en aquellas que agregan valor al producto o servicios y al cliente.
Quien sea capaz de resolver problemas tendrán empleo garantizado, de este modo se acabó la profesión rígida. El atraso educativo provoca más desempleo en nuestros países que el avance tecnológico, el futuro del empleo en nuestros países requerida el mejoramiento de la educación general, la formación profesional.

EL FIN DE LOS EMPLEOS:
Jeremy Rifkin afirma que estamos en una nueva  fase de la historia caracterizada por la reducción sistemática e inevitable de los empleados el número de personas subempleadas o sin trabajo aumenta a medida que millones de personas que ingresan a la fuerza laboral se sienten víctimas de una extraordinaria revolución de alta tecnología.
Rifkin considera que la tecnología es el gran amigo del empleo muchas funciones jamás retornaran obreros, asesores, secretarias, auxiliares de oficina, recepcionistas, vendedores, cajeros de banco, telefonistas, cobradores de autobuses etc. son solo algunas de las fusiones, la gran mayoría son empleados de baja remuneración generales y temporales.
MERCADO DE RH (MRH):
El MRH está constituida por personas que ofrecen habilidades, conocimientos y destrezas.

Intercambio entre el Mercado Laboral y Mercado de RH
                                     Cargos Disponibles   Cargos Ocupados   Vacantes Disponibles

El DRH se encarga del reclutamiento, selección y aplicación de pruebas de conocimientos aptitudes a los candidatos; los que superasen tales evaluaciones se enviaran a los gerentes de línea y sus equipos, que se encargaran de entrevistarlos y seleccionarlos. Los candidatos finalistas serán entrevistados por el presidente que insistió en conocer personalmente a los futuros consultores de su empresa.

YACIMIENTOS DE EMPLEO

Se trata de los nuevos puestos de trabajo que surgen en determinados sectores de actividad como consecuencia de la aparición de nuevas necesidades en nuestra sociedad.
Estos yacimientos de empleo están asociados a mercados laborales con gran potencial de crecimiento que, o bien eran inexistentes, como son las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, o bien eran mercados muy poco desarrollados como los trabajos relacionados con el cuidado de personas.



PERFIL DE LA PERSONA TRABAJADORA
Las empresas valoran muy positivamente que las personas candidatas a los puestos de trabajo cumplan los aspectos siguientes:
Ø  Disponibilidad horaria y geográfica.
Ø  Implicación con el objetivo y la imagen de la empresa.
Ø  Polivalencia y adaptabilidad.
Ø  Motivación para realizar formación continuada.
Ø  Seguridad en uno mismo.
Ø  Responsabilidad y dinamismo.
Ø  Capacidad de trabajar en equipo.
Ø  Iniciativa y capacidad de previsión.
EL ENEMIGO DEL EMPLEO:
Las palabras globalización, competencia, modernización y estabilización causan gran perturbación  en los trabajadores, la globalización origina la competencia, que desencadena la modernización con estabilidad o sin ella.

RECLUTAMIENTO:
Corresponde al proceso mediante el cual la organización atrae candidatos del MRH para abastecer sus procesos selectivos.  Es el conjunto de actividades desempañadas para atraer hacia una organización un conjunto de candidatos calificados.

RECLUTAMIENTO INTERNO Y EXTERNO:
El reclutamiento interno se aplica a los candidatos que trabajan en la organización, es decir a los empleados para promoverlos o transferirlos a otras actividades más complejas o más motivadoras. El reclutamiento externo se dirige a candidatos que están en el MRH, fuera de la organización para someterlos al proceso de selección de personal.
El reclutamiento externo debe buscar en el MRH de manera precisa y eficaz para llegar y traer a los candidatos buscados.
TECNICAS DE RECLUTAMIENTO
Mientras el reclutamiento interno se enfoca en un contingente conocido de empleados internos, el reclutamiento externo se enfoca en un enorme contingente de candidatos diseñados en el MRH. El reclutamiento externo utiliza diversas técnicas para influir en escoger los medios mas adecuados para llegar al cambio más deseado donde quiera que se encuentre y atraerlo a la organización.

VENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO

1.      Introduce ideas  nuevas en la organización: talentos, habilidades, y expectativas.
2.      Enriquece el patrimonio humano, por el aporte de nuevos talentos y habilidades.
3.      Aumenta el capital intelectual al incluir nuevos conocimientos y destrezas.

DESVENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO 

1.      Afecta negativamente la motivación de los empleados de la organización.
2.      Reduce la fidelidad  de los empleados, al ofrecer las oportunidades a extraños.
3.      Requiere aplicación de técnicas selectivas para elegir los candidatos externos esto representa costos operacionales.

TECNICAS DE PARA RECLUTAMIENTO EXTERNO

1.      Avisos  en periódicos y revistas especializadas.
2.      Agencias de reclutamiento.
3.      Contactos con escuelas, universidades y asociaciones gremiales
4.      Carteles o avisos en sitios visibles.
5.      Presentación de candidatos por recomendación de empleados.
6.      Consulta en los archivos de los empleados.
7.      Base de datos de los candidatos.

EVALUACION DE LOS RESULTADOS DEL RECLUTAMIENTO

Como toda actividad importante, el reclutamiento debe proporcionar resultados a ambas partes. La evaluación de los resultados es importante para saber si el reclutamiento cumple su función, y a que costo, a cuanto mas candidato llegue tanto mejor será el reclutamiento, lo importante es traer candidatos que sean seleccionados, entrevistados y enviados hacia el proceso de selección.
El reclutamiento es costoso: cuenta tiempo y dinero, pero compensa.


CANDIDATO DIGITAL

Muchas empresas reciben currículos por internet, algunos de ellas mediante formularios específicos para selección en la red. La ventaja en este proceso es la facilidad. Basta llenar la información solicitada en la pantalla del computador y hacer clic en el botón “enviar”. Para la empresa se significa agilidad para escoger sus profesionales.

SELECCIÓN DE PERSONAS

La selección de personas funciona como un filtro que permite que solo alginas personas puedan ingresar a la organización, las que presentan características deseadas por la organización. La selección busca los candidatos mas adecuados  para los cargos de la organización, con el fin de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal.

SELECCIÓN COMO PROCESO DE COMPARACION
Representada como una comparación de dos variables. La primera variable es suministrada por la descripción y el análisis del cargo, mientras que la segunda se obtiene mediante la aplicación de las técnicas de selección.
Cuando X es mayor que Y, se dice que el candidato no satisface las condiciones ideales para ocupar determinado cargo y, por consiguiente, es rechazado para ese cargo.

SELECCIÓN COMPARATIVA DEL PERSONAL
Después de la comparación entre las características exigidas por el cargo y las características ofrecidas por los candidatos, pueden ocurrir que varios de estos presenten condiciones aproximadamente equivalentes que permitan señalarlos para ocupar el cargo vacante.
El órgano de de selección no puede imponer al órgano solicitante la adaptación de los candidatos aprobados en el proceso de comparación solo puede prestar el servicio especializado, aplicar las técnicas de selección y recomendar aquellos que juzgue mas adecuados al cargo. Sin embargo, la decisión final de aceptar o rechazar a los empleados es siempre potestad del órgano del solicitante.